商家騎手端允許后臺運行APP設置方法（安卓）
2017-08-30|發布：41邦電商基地
隨著手機的普及，手機上安裝的應用越來越多，手機廠商為了加長手機待機時間，對于APP都會進行強制關閉，一般時間為3-10分鐘，每個品牌的時間不一定。
這就導致很多APP會自動殺死。導致商家和騎手無法及時訂單提醒。所以需要單獨為某個APP打開允許后臺權限。
美團、餓了么所有APP都一樣的問題，
每個品牌設置不一樣，下面列出常用品牌的設置方法。 這里我們美團騎手端舉例，
目前有反饋美團外賣商家手機端不響的情況，影響正常接單。對此，總結了幾項原因。如果手機也出現了來訂單不提示的情況，快來對應檢查下，是否進行了以下設置～
原因：如果美團外賣商家在電池管理的受保護應用中處于關閉狀態，就會可能發生不響的情況。
解決方法：在電池管理的受保護應用中將美團外賣商家開關打開，即可解決。
1、打開設置——高級設置——打開電池管理
2、點擊受保護應用，打開美團外賣商家的保護開關
2、點擊受保護應用，打開美團外賣商家的保護開關
二、我的手機是：紅米note
原因：在神隱模式中禁止運行了美團外賣商家
解決方法：查看神隱模式中，是否禁止運行了美團外賣商家。如果禁止了，請重新設置為無限制。
1、點擊設置－其他高級設置——點擊電池和性能選項
2、找到神隱模式，查看應用配置
3、查看美團外賣商家，是否被禁止運行了，如果是，修改為無限制。
三、我的手機是：大神酷派手機
原因之一：誤操作停止了美團外賣商家的服務和操作
誤操作如下圖：
解決方法：避免進行此操作或者誤操作后進行應用重啟
原因之二：是否點擊酷管家
誤操作如下圖：
解決方法：請避免點擊酷管家。
四、我的手機是：oppo R7
原因之一：點擊開啟了省電模式
解決方法：開啟白名單
點擊電量節省設置－純凈后臺應用管控－打開美團外賣商家開關。
原因之二：在安全中心一鍵優化會關閉美團外賣商家
解決方式：
在應用中添加白名單即可解決
五、我的手機是：三星Galaxy Note3
問題原因：因為使用了智能管理器中的一鍵優化，因此關閉了美團外賣商家應用
解決方法：由于此機型無法添加白名單，所以該手機商家請注意不要進行一鍵優化
六、我的手機是：魅族MX5
原因之一：設置中受保護應用選項中，美團外賣商家處于關閉狀態
解決方法：在受保護應用中將美團外賣商家開關打開
1、打開設置－電量管理－省電優化－待機耗電管理
2、將美團外賣商家版的開關打開即可以
原因之二：使用手機管家優化，后臺關掉了應用
解決方法：由于此機型也沒有添加白名單功能，因此盡量避免使用手機管家
原因：一鍵優化關閉了美團外賣商家應用
解決方法：添加白名單
1、打開騰訊手機管家－右上角圖標－設置1、打開騰訊手機管家－右上角圖標－設置1、打開騰訊手機管家－右上角圖標－設置
2、清理加速保護名單－加速保護名單
3、添加——點擊美團外賣商家－添加完成
二、360安全衛士
原因：手機加速，后臺關閉了美團外賣商家應用
解決方法：添加白名單
1、打開360安全衛士－右上角圖標－內存加速忽略名單
2、添加內存加速忽略名單－添加美團外賣商家－完成添加
以三星蓋樂世s6為例
1、電池優化模式
原因：如果設置了電池優化模式，在用戶長時間沒有使用手機的時候，后臺會關閉一些應用，因此收不到訂單提醒。
解決方法：關閉電池優化
1、應用程序管理器－美團外賣商家版－電池
2、優化電池使用量－不優化－完成設置
二、Wi-Fi休眠模式
原因：有的機型會有Wi-Fi休眠狀態，如果打開休眠狀態，在長時間不使用手機的時候，Wi-Fi就會處于斷開狀態，就會收不到訂單提醒。
解決方法：將WLAN設置為始終鏈接
1、打開wlan－高級設置－睡眠期間保持WLAN開啟－設置為始終鏈接
當手機無法接收到提醒的時候，注意根據上面幾項自查哦～
這就導致很多APP會自動殺死。導致商家和騎手無法及時訂單提醒。所以需要單獨為某個APP打開允許后臺權限。
美團、餓了么所有APP都一樣的問題，
每個品牌設置不一樣，下面列出常用品牌的設置方法。 這里我們美團騎手端舉例，
目前有反饋美團外賣商家手機端不響的情況，影響正常接單。對此，總結了幾項原因。如果手機也出現了來訂單不提示的情況，快來對應檢查下，是否進行了以下設置～
手機原因
一、我的手機是：華為手機原因：如果美團外賣商家在電池管理的受保護應用中處于關閉狀態，就會可能發生不響的情況。
解決方法：在電池管理的受保護應用中將美團外賣商家開關打開，即可解決。
1、打開設置——高級設置——打開電池管理
2、點擊受保護應用，打開美團外賣商家的保護開關
2、點擊受保護應用，打開美團外賣商家的保護開關
二、我的手機是：紅米note
原因：在神隱模式中禁止運行了美團外賣商家
解決方法：查看神隱模式中，是否禁止運行了美團外賣商家。如果禁止了，請重新設置為無限制。
1、點擊設置－其他高級設置——點擊電池和性能選項
2、找到神隱模式，查看應用配置
3、查看美團外賣商家，是否被禁止運行了，如果是，修改為無限制。
三、我的手機是：大神酷派手機
原因之一：誤操作停止了美團外賣商家的服務和操作
誤操作如下圖：
解決方法：避免進行此操作或者誤操作后進行應用重啟
原因之二：是否點擊酷管家
誤操作如下圖：
解決方法：請避免點擊酷管家。
四、我的手機是：oppo R7
原因之一：點擊開啟了省電模式
解決方法：開啟白名單
點擊電量節省設置－純凈后臺應用管控－打開美團外賣商家開關。
原因之二：在安全中心一鍵優化會關閉美團外賣商家
解決方式：
在應用中添加白名單即可解決
五、我的手機是：三星Galaxy Note3
問題原因：因為使用了智能管理器中的一鍵優化，因此關閉了美團外賣商家應用
解決方法：由于此機型無法添加白名單，所以該手機商家請注意不要進行一鍵優化
六、我的手機是：魅族MX5
原因之一：設置中受保護應用選項中，美團外賣商家處于關閉狀態
解決方法：在受保護應用中將美團外賣商家開關打開
1、打開設置－電量管理－省電優化－待機耗電管理
2、將美團外賣商家版的開關打開即可以
原因之二：使用手機管家優化，后臺關掉了應用
解決方法：由于此機型也沒有添加白名單功能，因此盡量避免使用手機管家
第三方應用原因
一、騰訊手機管家原因：一鍵優化關閉了美團外賣商家應用
解決方法：添加白名單
1、打開騰訊手機管家－右上角圖標－設置1、打開騰訊手機管家－右上角圖標－設置1、打開騰訊手機管家－右上角圖標－設置
2、清理加速保護名單－加速保護名單
3、添加——點擊美團外賣商家－添加完成
二、360安全衛士
原因：手機加速，后臺關閉了美團外賣商家應用
解決方法：添加白名單
1、打開360安全衛士－右上角圖標－內存加速忽略名單
2、添加內存加速忽略名單－添加美團外賣商家－完成添加
手機模式問題
以三星蓋樂世s6為例
1、電池優化模式
原因：如果設置了電池優化模式，在用戶長時間沒有使用手機的時候，后臺會關閉一些應用，因此收不到訂單提醒。
解決方法：關閉電池優化
1、應用程序管理器－美團外賣商家版－電池
2、優化電池使用量－不優化－完成設置
二、Wi-Fi休眠模式
原因：有的機型會有Wi-Fi休眠狀態，如果打開休眠狀態，在長時間不使用手機的時候，Wi-Fi就會處于斷開狀態，就會收不到訂單提醒。
解決方法：將WLAN設置為始終鏈接
1、打開wlan－高級設置－睡眠期間保持WLAN開啟－設置為始終鏈接
當手機無法接收到提醒的時候，注意根據上面幾項自查哦～
