• 行業概述
    業態現狀

    年輕用戶群體流失

    80.90后成為消費主體,相比傳統購物方式,他們更習慣網上購物的便捷及隨性

    商超是中年人群的選擇

    消費需求顛覆性的改變

    大到家電、電子產品,小到服裝、柴米油鹽,都轉至線上下單,足不出戶消費

    逛商超的人流少了

    市場份額受電商沖擊

    京東、天貓等電商巨頭對零售市場的快速掠奪,對傳統商超市場而言無疑是巨大挑戰

    電商無形壓力迫使
    電商對超市的沖擊,零售商超總體行業競爭激烈,整個行業都處于調整與蛻變的狀態。業績下滑、關門潮,零售商超的生存現狀越來越艱難。面對市場困境,它們開始選擇布局新戰略,找出一條自救之道。
    那些做電商的商超
    目前多家傳統大商超企業都在積極構建線上商超平臺,另外如物美、永輝、中百、中商、銀座、7-11、美宜佳等幾乎所有知名商超都已經和支付寶微信合作,先用線上工具嘗試支付和營銷。
    商超如何應對沖擊
    與電商結合三大難點
    商超電商行業解決方案

    “其實,現在零售企業拼的已經不是誰的商品價格低、品種全,而是誰離著消費者更近?!?/h2>

    41邦SCSHOP商超電商解決方案:

    減少交易成本增強品牌效應,擴大銷售渠道為目標,

    通過電商系統搭建快捷、便利的購物平臺

    銷售渠道拓展
    全渠道布局,客戶在哪我們就在哪

    線上“1+1+N”渠道布局

    消費需求和購物渠道多樣化要求商超與用戶之間的溝通和購買界面更加多元化、立體化

    打破商超對單一渠道過渡依賴的格局

    全渠道鋪設零售終端,長尾效應強,超越時間和空間限制性,成為商超獲取新客戶群的重要契機

    拓展商超輻射范圍加強長尾效應力

    提供PC商城+微信商城+手機商城+支付寶服務窗+APP商城5大銷售渠道

    全面覆蓋PC端和移動端的主流購物人群

    商品管理體系
    線上線下雙線管理展示
    線上鋪貨線下體驗
    • 多個銷售渠道
      線上商超展示
    • 商品統籌管理
      商品數據同步
      不同銷售終端不同展示風格
      商品批量導入導出
      詳細的商品細節展示
    • PC商城
      微信商城
      手機商城
      服務窗
      APP商城
    • 自助購物機
      線下商超體驗
    • 電商線下體驗,既可作為商超網上商城展示窗口,也是顧客體驗購物平臺。當天下單,次日就可以在家中收貨,為消費者提供快捷的購物體驗

    為商超線下門店提供體驗設備,帶來的價值點:

    快速查找到想要的商品,降低購買時間

    在線門店導購硬件設備下單,消費者可隨時隨地購物,并享受送貨上門服務

    線上線下體驗一體化,滿足不同用戶的不同需求,很好的沉淀客戶資源,有針對性深入營銷

    會員管理體系
    精細化經營管理
    精準觸達目標人群

    會員體系統一

    對于會員而言,會員體系是打通的,只需要一個賬號即可在整個商超銷售體系里通用,而且相關信息數據是同步

    會員精準營銷

    會員等級的設置 短信、郵件、站內信營銷 會員數據分析 會員互動溝通

    會員策略實施

    會員折扣 會員價格 會員預存款 會員促銷 會員等級
    營銷管理體系
    豐富的促銷方式
    新老客戶一手抓

    商品促銷

    直接打折
    固定金額出售
    減價優惠
    買送禮品
    有買有送

    訂單促銷

    滿額打折
    滿額優惠
    滿額送禮品
    滿額送倍數積分
    滿額免運費

    訂單促銷

    大轉盤微報名刮刮卡微抽獎砸金蛋微投票

    積分

    禮品

    團購

    限時搶購

    批發

    商超結算體系
    多種支付方式做支撐

    PC端

    支持主流27種支付接口,包括支付寶掃描支付、支付寶擔保交易、支付寶即時到賬交易、銀聯、網銀在線、貝寶中國、線下支付寶、預付款等等

    移動端

    微信支付、手機支付寶支付、盛付通、銀聯支付、線下支付等等

    商超門店

    現金/刷卡/POS機

    線上結算線下掃碼

    商超電商模塊圖

    銷售渠道

    商品營銷會員商城訂單商城會員積分
    優惠券贈品SEO引流推廣分傭

    運營協同

    客戶中心會員營銷微信營銷
    客戶互動客戶信息沉淀數據分析

    開放集成

    PC商城微信商城手機商城
    APP商城支付寶服務商城

    精準銷售

    全渠道訂單管理售后管理全渠道商品管理物流管理庫存管理財務對賬

    客戶分析

    原生APP社區線下POS
    SSOCPS管理集成接口
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